797 地狱级难度(上) (第1/2页)
没有疼痛,一点痛感都没有。
吉翔还以为自己要以急性阑尾炎、阑尾穿孔的患者角度来感同身受,已经做好了准备。
但是,这次感同身受出乎吉翔的意料。
今天孟庆非说的事情很散乱,以及系统npc古怪的态度,吉翔觉得有些怪。
仔细回忆,发现自己只面对一个极小的事情——退费。
“自己”母亲要去海南过冬,去之前来这家医院门诊体检。
当时医生问要做头部CT还是核磁,“自己”简单的问了一下,决定做核磁共振。
可是等开完单子交过费用后才发现核磁共振要排队8天,在时间上和去海南的机票、行程产生了冲突。
所以只能退费,检查方便快捷、不用长时间排队的头部CT。
就这点破事,吉翔先是笑了一下,随后觉得特别无厘头。
这都什么跟什么,难道说系统npc和感同身受的系统出现bug了么?
又仔细搜索了一下“自己”的记忆,吉翔没发现有任何问题,于是吉翔心中的古怪更上一层。
这算是个毛线的感同身受,系统竟然让自己去退费?!
真是很无语,吉翔想了至少5分钟,想要找到关键所在。
风马牛不相及的事情,却被揉在一起,到底哪里出了错?吉翔怔怔的回忆,想要找到被自己遗漏的细节。
但他把“自己”的所有近期记忆都捋了一遍,还是没找到问题在哪。
门诊医生很和蔼,“自己”母亲也只是体检,结果正常。
说好的急性阑尾炎呢?
说好的感染中毒性休克呢?
就这,最高难度?!
吉翔最后摸不到头脑,只能拿着单子去排队找门诊医生。
说是排队,吉翔对医院门诊很熟悉,他假装生气,和门口的护士沟通了一下。
那种被医院耽误了时间,随时随地都会去投诉。
但因为个人基本素质还在,加上熟悉医疗体系里大家都害怕什么,所以一直压抑着怒火的心态被吉翔“表演”的淋漓尽致。
他很顺利的再次进入门诊,没有因为排队耽误时间。
小问题么,吉翔心里得意。
而且门诊医生退费最多就签名、盖章,在系统里操作,顶多2分钟时间,根本不会对其他患者有影响。
一切都很顺利,顺利的让吉翔产生了一点点不好的感觉。
来到诊室,吉翔简明扼要的说明了情况。
可医生有些犹豫,她的眼镜片后面,目光闪烁,似乎不敢和吉翔有眼神交流。
这是怎么了?
难道有问题?!
一个念头在吉翔的脑海里出现,但随即吉翔就笑了,不可能有问题。
了不起就是个退费,能特么有什么问题。
“医生,麻烦您帮我把核磁共振退了吧,开个普通头颅CT就行。”吉翔又温和的重复了一遍。
“那个……”医生含含糊糊的说了俩字,就不再说话。
“怎么了?只是退费,我没别的要求。”吉翔疑惑的看着医生。
“我们医院新上的系统,最近运行起来……总之,退费有点麻烦。”医生无可奈何的说道。
“嘟嘟嘟嘟~~~~”吉翔耳边传来嘟嘟的警报声。
系统面板上一行字出现——该次感同身受需要退费完成才能退出。
吉翔愣住,陷入彻沉底底的迷茫之中。
再麻烦也就是个退费,系统npc说这次感同身受的难度极高,系统又像是故意刁难自己似的给出警告。
吉翔心里的倔强被激活,他就不信,只是个退费,哪怕程序麻烦一点还能怎么样。
“没事。”吉翔微笑,“您跟我说流程,我自己跑。顶多多泡两个部门,我自己来。”
医生一咧嘴,看样子是想笑,但最后出现的表情比哭都难看。
“医生,您这是?”吉翔疑惑。
“没事没事。”医生有些小尴尬,她低声说道,“我们门诊系统是copy南方一家医院的成熟系统,可想联的工程师瞎特么弄。”(注)
“啊?!”
“他们好像怕我们干活太顺利似的,把系统改的乱七八糟。我们平时工作也不顺手,卡顿什么的都不说了,有些功能还时不时就关闭。”
“呵呵,没事。”吉翔又笑了笑,地狱级难度?狂风暴雨来的更猛烈些吧。
“唉。”
“医生,系统换几年了?”吉翔忽然有些担心。
“3年了。”
“……”
都特么3年了,还能有什么没解决的问题,吉翔想不懂。
“您跟我说流程,不能直接退费也没关系,我一点点跑。您外面还有很多患者,我也不想耽误时间。”吉翔很诚恳的说道。
医生满满感激、愧疚的笑了笑,“这样,单子我打出来,再打个申请,您去门诊办公室。”
说这话的时候,医生的目光有些闪躲,吉翔心里有了不好的预感,他觉得自己去门诊办的话应该也办不成。
“好。”
吉翔想了想,还是觉得只是退个费,却要打申请特别挠头,但却没表示反对。
毕竟是“地狱”难度么,去门诊办公室也不是什么大不了的事情。
只是吉翔不知道大坑在哪。
就算是电脑系统有问题……系统有问题?
吉翔猛然想到未来的医院以及系统手术室。
那家医院的确看起来特别先进,全程诊治的相当快捷,可一旦要出问题呢?
至于是什么问题,吉翔并不知道。
6、7分钟后,吉翔拿着申请单走出门诊。
门诊医生闪烁的目光让他感觉到了一丝不安。
但具体问题出在哪,吉翔也不知道。
问护士,护士很耐心的告诉吉翔门诊办公室的位置,吉翔一路找到。
这比游戏还要简单么?不可能,眼前闪烁的字样已经说明一切,吉翔心中有些忐忑。
来到门诊办公室,吉翔敲门,里面传出“请进”的声音。
有人啊,吉翔还以为没人呢。
到现在为止,一切都很顺利,没有半点波澜。
“您好,麻烦您,我要退费。”吉翔拿着申请单走进门诊办公室,和颜悦色的说道。
接待他的是一个40多岁的女性,想来应该是护理岗调过来的。
她看了一眼单子,面不改色的说道,“先放着吧。”
先放着吧,这是什么意思?
吉翔觉察出了一丝恶意。
“麻烦您帮个忙,我母亲要去海南,最近就要走,医保卡也带走。现在不退费的话,怕以后就退不了了。”吉翔把事情解释清楚。
“哦,是这样,我们门诊系统有些问题,这两天……”
说着,她拍了拍右手边的一沓子a4纸。
“喏,你看,这里都是退费的。”
“……”
吉翔一下子怔住。
系统有问题?!果然这才是重点!!
那解决问题啊倒是,一个退费内容,不管是对工程师还是对医生、护士,应该都不算什么难事吧。
“我这面着急,不好意思啊,麻烦您。”吉翔微微躬身,表现的很谦和。
“都着急,我们也没办法。”
吉翔见办事员在拖,他拿起单子。
最下面的是12天前的申请。
可“自己”母亲还有4天就要去海南,这4天解决不了问题,自己不知道要在感同身受的系统里住多久。
吉翔可不愿意感受别人家的柴米油盐,只要能安安稳稳的把费用退掉、顺利返回急诊室就行。
“别弄乱了,按照顺序放这儿。”女人有些不高兴的说道。
“我这面着急,您能不能……”
“谁不着急。”
女人的态度也随着吉翔的态度改变而改变。
吉翔的脾气一向很好,但一想到地狱难度的感同身受、系统的警告、以及回不去不知道要在这个见鬼的世界里逗留多久,吉翔猛然有点急。
“就是个退费,应该不难吧。”
“正常来讲是不难的。”女人提高音量,“可是工程师弄不好啊,我们也没办法。”
看样子她也很着急,脾气酸溜溜的,语气很是不善。
“门诊办的主任呢?你解决不了,我找你们领导。”吉翔干脆撕掉文雅的外衣,直接威胁。
“去三评一审了,现在我也不知道在哪。”
吉翔严肃起来,他死死的盯着门诊办公室的办事员。
“我要去医务处投诉,请问您的姓名。”
“呵呵。”女人冷笑,“去吧,门诊办公室就我一个办事员,不用说姓名,他们也知道。”
“!!!”
吉翔彻底被震惊到。
投诉,是极其有效的一个威胁,可没想到这家医院的人根本不怕。
这到底是怎么回事?
难怪是地狱难度,吉翔瞬间冷静下来,他眯起眼睛。
“我又跑不掉,你去投诉吧。”女人说道。
她似乎希望自己去投诉她?!吉翔傻了眼。
“一天天的,光是个退费都搞不好,什么东西!”女人骂道,“我不是说您啊,我说那帮工程师,不知道吃了多少回扣。”
吉翔无奈。
自己和女人在这发牢骚也解决不了任何问题,还是抓紧时间投诉,打蛇打七寸,解决问题后自己好返回系统手术室。
吉翔从来没想到退费竟然是地狱难度的大BOSS,可现在他的心已经渐渐的沉了下去。
来到机关楼,一楼是医务处,和附二院一样。
似乎不管哪家医院处理纠纷、投诉的地儿都在一楼,估计是怕院领导们的心情被影响到吧。
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